برندینگ رستوران در فضای دیجیتال

برندینگ رستوران در فضای دیجیتال باعث به وجود آوردن یک شخصیت، فکر و حس خاص نسبت به رستوران شما در ذهن و دل مردم میشود
دیجیتال بودن به این معنی است که تمام این کارها در فضای آنلاین اتفاق بیفتد؛
وقتی کسی به وب‌سایت یا شبکه‌های مجازی شما سر می‌زند، باید آن شخصیت و احساس خاص را درک کند.
بازاریابی: ارتباط با مخاطب در بهترین زمان و بهترین مکان
بازاریابی دیجیتال به این معنی است که ما باید در جایی حضور داشته باشیم که مخاطبان هم حضور دارند یعنی اینترنت و فضای مجازی.

چگونه رستوران را درفضای آنلاین برند کنیم ؟

مشخصا زمان آن رسیده است که دستی به سر و روی برنامه خود برای برندینگ رستوران در فضای دیجیتال بکشید و نگاهی  دقیق‌ به رویکردهای فعلی و مطالعات موردی سایر کسب و کارهای موفق بیندازید.برندینگ رستوران در فضای مجازی
در این مقاله شما راهکار های موجود برندینگ رستوران در فضای مجازی و از آن مهم‌تر، موارد مؤثر در فضای آنلاین را فرا خواهید گرفت.

ما تعدادی از راهکارهای امتحان شده و صحیح را برای رستوران شما توضیح خواهیم داد.
پیش از اینکه به نکات بازاریابی رستوران که در این مطلب معرفی می‌شوند بپردازیم،
خوب است از چند شاخص مرتبط با حوزه غذا آگاهی یابید

رویکردهایی که بر چگونگی برندینگ رستوران در فضای دیجیتال تأثیر گذاشته است 

برندینگ رستوران در فضای دیجیتال نسبت به گذشته کمی متفاوت شده است .
امروزه ایجاد یک تجسم آنلاین برای برندسازی رستوران در فضای مجازی امری ضروری است
مردم برای پیدا کردن چیزی که به دنبال آن هستند به اینترنت مراجعه میکنند.
و تمایل دارند قبل از مراجعه به رستوران منوی آن را ببینند
و رستوران‌هایی را که موجودیت آنلاین اثبات‌ شده‌ای دارند را به آن‌هایی که هنوز اینترنت را نپذیرفته‌ اند ترجیح می‌دهند.
شما به‌عنوان مدیررستوران نباید تمام اعتماد خود را صرف تبلیغات سنتی و بازاریابی دهان به دهان کنید.
البته از این روش‌ها چشم پوشی نکنید ،
اما از همه فرصت‌هایی که اینترنت ارائه می‌کند بهره برداری کنید.
شما میتوانید سایت خود را در گوگل سرچ کنید و ببینید چه نتایجی نمایش داده میشود.
آیا سایت شما در صفحه اول نتایج گوگل مشاهده میشود ؟
با توجه به اینکه کارشناسان معتقدند احتمال مطالعه سایت هایی که در صفحه دوم گوگل مشاهده میشوند به 0% میرسد پس سریع تر اقدام کنید و دنبال سئو کار حرفه ای باشد
برای آشنایی با سئو و بهینه سازی سایت به این صفحه مراجعه فرمایید

نکته‌های برندینگ رستوران در فضای دیجیتال که باید امتحان کنید

  1. به‌روز باشید.
  2. یک وب‌سایت فعال داشته باشید.
  3. به استفاده از روش‌های بهینه‌ سازی برای موتورهای جستجو جهت جامعه محلی خود بپردازید.
  4. از کمک وبلاگ نویسان محلی که درباره غذا مطلب می‌نویسند بهره بگیرید.
  5. سایت‌های نقد و بررسی را زیر نظر بگیرید.
    به نظرات آنلاین کاربران درباره رستوران توجه دقیق داشته باشید.
    مراجعان آفلاین شما می‌توانند تجربه خود در رستوران شما را به دنیای آنلاین انتقال دهند.
    از کاربرانی که نظر مثبت ثبت می‌کنند قدردانی کنید و به نظرات منفی پاسخ دهید و باکمال احترام به مشکل آن‌ها رسیدگی کنید.
  6. از یک ابزار رزرو آنلاین رستوران استفاده کنید.
  7. بانک ایمیل خود را غنی کنید.
  8. در رسانه‌های اجتماعی حضورداشته باشید.
  9. از هیچ‌چیز به‌ سرعت چشم‌ پوشی نکنید
    دنیای آنلاین همیشه در حال تغییر است .
    حتما باید حواستان به فعالیت‌های بازاریابی جدید که دارای پتانسیل دوام آوردن در شرایط مختلف هستند باشد، اینستاگرام، یوتیوب ،تلگرام ،Foursquareو…
  10. انگیزه کافی برای توجه مردم فراهم کنید.
  11. مسابقه برگزار کنید.
  12. یک برنامه وفاداری مشتری تهیه و اجرا کنید.
    برای مطالعه بیشتر برای وفادار سازی مشتریانتان حتما به این پیج سر بزنید 
  13. به منوی رستوران خود ظاهر تازه‌ای بدهید.
  14. فقط درخواست کنید!
    از مشتریان ثابت و طرفداران وفادار آفلاین خود بخواهید شما را در فیس‌بوک ،اینستاگرام و … “لایک ” کنند
  15. شهرت آنلاین خود را مدیریت کنید.
    بررسی‌ها و نقدهای منفی می تواند به کسب و کار شما آسیب برسانند.
    نقد و بررسی‌های منفی متعدد دروغ باشد یا راست، کار شما را می‌خواباند.
    بهترین راه برای حفظ شهرت مثبت آنلاین این است که از مشتریان راضی بخواهید برایتان نقد و بررسی بنویسند و به هر بازخورد منفی نیز شخصاً پاسخ دهید.

اهمیت برند سازی رستوران 

برنامه های برندینگ در رشد رستوران ها در یک پنل تخصصی مورد بررسی قرار گرفت
به گزارش دنیای اقتصاد محمود محبی دبیر این همایش با بیان این مطلب که کسب و کار در حوزه رستوران ها و غذاخوری ها که تا حدود زیادی سنتی باقی مانده گفت :
برخی حتی صنعت رستوران را جزو حوزه گردشگری نمی دانند،
در حالی که اگر توریست خارجی و حتی گردشگر داخلی در هتل یا شهری اقامت داشته باشد حداقل روزی سه وعده به رستوران ها مراجعه می‌کند
بنابراین لازم است بتوانیم به او آگاهی بدهیم که در ایران با چه استاندارد غذایی رو به رو خواهد شد.
دکتر قاضی فارغ التحصیل دکترای کسب و کار از دانشگاه بوردو فرانسه نیز ضمن اشاره به نتایج پژوهش انجام شده در این حوزه نقطه ضعف اساسی صنعت غذا بر رستوران را نه در نوع پخت مواد غذایی و طعم آن بلکه در نحوه ارائه خدمات و مدیریت مجموعه‌ها خصوصا شرکت‌های زنجیره‌ای عنوان کرد.برندسازی رستوران در فضای دیجیتال
قاضی خاطرنشان کرد دیگر زمان آن رسیده که رستوران ها هم دارای برنامه‌های مدون برای رشد و توسعه باشد تا از طرفی دچار هزینه‌های سنگین و سرمایه گذاری در بخشهای کم بازده نشوند و از طرفی هم مشتری مجبور نباشد هزینه بیشتری در جبران خسارتهای ناشی از بی‌برنامگی آنها بپردازد.
مهندس حامی خانی با برشمردن راهکارهای برند سازی در خدمات یاد آور شد :
متاسفانه عموما رستورانداران برندینگ رستوران در فضای دیجیتال را صرفاً از جنس تبلیغات محیطی ارزیابی می‌کنند
و به اشتباه هزینه های زیادی را فقط برای چاپ بروشور و آگهی های  چاپی هزینه می کنند در حالی که فعالیت‌های برند سازی رستوران در فضای مجازی در وهله اول از جنس فعالیت های مدیریتی و برنامه ریزی است

از دیجیتال مارکتینگ در رستوران داری چگونه استفاده کنیم؟

در رستوران ها مشتری شما همان مصرف کننده شماست و واسطه ای در این بین وجود ندارد
در نتیجه در تکنیک های برندینگ رستوران در فضای دیجیتال، یکی از مهم ترین و ضروری ترین ابزاری که باید برای مدیریت رستوران در اولویت  باشد فعالیت منظم در شبکه های اجتماعی است.
در بین شبکه های اجتماعی، اینستاگرام و توییتر قدرت بیشتری نسبت به رسانه های دیگر دارند.
هر چه سریع تر برای حضور در شبکه های اجتماعی برنامه ریزی کنید و استراتژی محتوایی خود را برای حضور در شبکه های اجتماعی تعیین نمایید،
محتوایی که در هر یک از شبکه های اجتماعی استفاده میشود بهتر است متمایز از هم باشند.
اگر اطلاعات کافی ندارید حتما از یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ که سابقه فعالیت هم داشته باشد مشاوره بگیرید.
محتوا نویسی یک موضوع بسیار پر اهمیت در دیجیتال مارکتینگ است.
همه اتفاقاتی که در رستوران شما رخ میدهد،جشن ها، رویدادها و عکس از غذاهای رستوران از مهم ترین محتواهایی است که باید در شبکه های اجتماعی خود منتشر کنید.
از اهمیت داشتن یک سایت خوب و مناسب قافل نشوید .
از ویژگی های شاخص یک سایت خوب می توان به (داشتن منو، امکان رزرو غذا، امکان ثبت سفارش و ارسال غذا )اشاره کرد
در دیگر موضوعات برند سازی رستوران در فضای دیجیتال به خصوص سئو، تبلیغات کلیکی ، بازاریابی بومی ، ابزارهای تعاملی و دارایی های دیجیتالی خود حتما تحقیقاتی را انجام دهید.

نگاهی برالگوهایی بازاریابی برند های بزرگ داشته باشیم 

جهت مشاوره رایگان برندینگ رستوران در فضای دیجیتال با کارشناسان ما در تماس باشید 38400920 – 051

درباره ابراهیم حسین زاده

1 پاسخ به برندینگ رستوران در فضای دیجیتال

[بالا]

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *